物业服务涉及面广、隐性的经营风险多，企业稍有不慎，将面临各类风险危机，而危机的处理耗人耗时耗财，甚至将企业拖入破产的境地。了解物业企业风险的来源、并针对性地制定风险防范措施，防患于未然，对于企业经营者与管理者都十分必要。为此，我集团总部组织了深圳地区项目主管、项目经理参加了《物业管理风险防范与控制》专题培训，提升项目主管、项目经理识别风险、控制风险，在风险发生时应对风险，开展有效的危机公关的综合认知与能力。本次学习的内容含物业管理服务十大风险解析及对策：前期管理风险、物业收费风险、装修管理风险、安全防范风险、消防管理风险、设施设备风险、客户服务风险、经营管理风险、员工管理风险、外包服务风险；物业服务风险控制，包括发了控制、管理控制、技术控制、成本控制；物业管理危机公关如危机公关类型、与媒体打交道、危机意识等。